ご利用時期: 2025年10月
ご利用プラン: 全国儀式サービスのプランを利用
ご利用施設: セレモニーホール草津
当社を知ったきっかけ: 会社組合が提携
故人との関係: 配偶者
総合評価
| サービス満足度 | 評価 |
|---|---|
| 式場・設備 | ⭐⭐⭐☆☆ 3.0 |
| 祭壇・装飾 | ⭐⭐⭐⭐☆ 4.0 |
| 価格の妥当性 | ⭐⭐⭐⭐⭐ 5.0 |
| 総合満足度 | ⭐⭐⭐⭐☆ 4.0 |
ご要望への対応: おおむね満足
不満や疑問の解決: 十分解決
推奨度: ぜひ勧めたい
スタッフ評価
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| 担当者 | |
| 対応の丁寧さ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 説明のわかりやすさ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 知識量 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 身だしなみ・マナー | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 男性スタッフ | |
| 対応の丁寧さ | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| 説明のわかりやすさ | ⭐⭐⭐☆☆ |
| 知識量 | ⭐⭐⭐☆☆ |
| 身だしなみ・マナー | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| 女性スタッフ | |
| 対応の丁寧さ | ⭐⭐⭐☆☆ |
| 説明のわかりやすさ | ⭐⭐⭐☆☆ |
| 知識量 | ⭐⭐⭐☆☆ |
| 身だしなみ・マナー | ⭐⭐⭐⭐☆ |
※5段階評価
お客様の声
印象に残ったスタッフ
営業主任J・S
よかった点
全く知識が無く、自分の家の宗派も判からん状態でしたが、「一般的にはどの様にしている…」などアドバイスをくださり、色々なご提案がほんとうに助かりました。
改善点
今どきの家族葬を良く知りませんが、「お別れ会」の様なプランメニューもあっても良いかと思いました。
担当スタッフより
アドバイスがお役に立てて何よりです。
「お別れ会」のご提案、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。