ご利用時期: 2026年3月
ご利用プラン: ききょうプラン
ご利用施設: セレモニーホール草津
当社を知ったきっかけ: その他（母が会員だった）
故人との関係: 子
総合評価
| サービス満足度 | 評価 |
|---|---|
| 式場・設備 | |
| 祭壇・装飾 | |
| 価格の妥当性 | |
| 総合満足度 |
ご要望への対応: 非常に満足
不満や疑問の解決: 十分解決
推奨度: 勧めたい
スタッフ評価
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| 担当者 | |
| 対応の丁寧さ | |
| 説明のわかりやすさ | |
| 知識量 | |
| 身だしなみ・マナー | |
| 男性スタッフ | |
| 対応の丁寧さ | |
| 説明のわかりやすさ | |
| 知識量 | |
| 身だしなみ・マナー | |
| 女性スタッフ | |
| 対応の丁寧さ | |
| 説明のわかりやすさ | |
| 知識量 | |
| 身だしなみ・マナー |
※5段階評価
お客様の声
印象に残ったスタッフ
担当いただいた方々。
よかった点
家族葬としてゆっくり対応できました。
改善点
電話受付時の対応がもう少し改善してほしい。
困って電話している故に、第一対応が大切かと。
夜だったからか「今から何をさせられるのか…」の様に受け取れた。
翌日でといったとたん安心した声に変わったのが、おかしかった（笑）
担当スタッフより
電話受付時の対応についてのご指摘、ありがとうございます。
困ってお電話いただいているお客様への対応が不十分でしたこと、申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。