分からないことにも丁寧に対応して下さり、不安が安心に変わりました

草津市:S・N様

ご意見・ご感想・お客様情報

印象に残ったスタッフ

小南洋二
女性のスタッフ
霊柩車の運転手

よかった点

小南様:初めての喪主で何も分からず不安でしたが、分からないことにも丁寧に対応して下さり、不安が安心に変わりました。

女性スタッフ様:今までの経験を踏まえ、告別式の際のお弁当の数の変更等、的確に助言頂き、私たちが気づかない点を教えて下さった。

運転手様:火葬場の到着までの短い時間でしたが、心を和ませて頂き声を掛けて下さった。優しい雰囲気で良かったです。

改善点

なし

担当スタッフより

この度は、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

初めての喪主としてご不安をお感じの中、私どもにお任せいただき、深く感謝いたしております。『不安が安心に変わった』とのお言葉をいただき、私自身も大変嬉しく思います。

また、女性スタッフ、運転手への温かいお言葉もありがとうございます。チーム一丸となって、ご家族様に寄り添うことができ、何よりでございました。

初めてのことばかりで戸惑われたと思いますが、故人様への深い愛情が伝わり、私どもも心を込めてお手伝いさせていただきました。

この度は貴重なお時間を割いてご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました。